第470 章 微服私访
二人一路閒谈，夜色渐深，霓虹依旧闪烁，照亮著他们並肩的前行的脚步。
张志霖搀扶著杨正尧，语气恭敬而温和：“老师，到家了，我送您上去吧。”
杨正尧摆了摆手，示意不必麻烦，眼底带著几分暖意：“不用了，我没事，你也早点回去休息，好好陪陪家人，家和万事兴！”
张志霖没有坚持，只是站在小区门口，看著杨正尧的身影走进小区，他才缓缓转身。
夜风轻拂，带著夜的微凉掠过脸颊，杨正尧方才的话语还在耳畔清晰迴响，字字句句都落进心底。他缓缓攥紧了拳头，眼底的坚定愈发浓烈——前路纵有千难万险，纵使暗流翻涌、掣肘环伺，既已择路，便无回头之理。唯沉心定气，步步为营，待时机至，必破局开道。
为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平——横渠四句，是刻在国人精神里的风骨，把每个仁人志士心中的念与苍生相连，以微末之身担起文脉与世道的重量。
它从不是遥不可及的豪言，而是藏在每一次坚守、每一份担当里的底色，让普通人的理想，也有了山河万里的格局。
十月二日，秋阳正好，并州大地金风送爽，各景区早已被涌动的人潮包裹，欢声笑语与商贩的吆喝声交织在一起，勾勒出热闹的假日图景。
张志霖轻车简从，带著老婆儿子，以游客的身份返回北城区，没有前呼后拥的陪同，褪去职务的光环，一家三口循著游客的动线一路走、一路看、一路问，从景区入口的票务秩序到街巷里的餐饮消费，从公共卫生间的保洁维护到旅游纪念品的物价標註，每一个关乎游客体验的细节，他都看得格外仔细。
可这一路走下来，眼前接连出现的乱象，让他原本舒展的眉头渐渐拧紧，眼底的温和也一点点褪去：巷口的小吃摊，一份普通的本地特色小吃，標价竟比平日高出二倍不止，有游客小声质疑，摊主非但不解释，反而翻著白眼冷言嘲讽：“嫌贵別吃”；景区外围的路口，十几辆黑车隨意停靠，司机们扎堆揽客，报价狮子大开口，稍有不从便言语纠缠，甚至直接堵占人行通道，逼得游客只能小心翼翼从车缝中穿行；一些景点，配套设施早已年久失修，木质栈道的木板鬆动翘起，指引游客的標识牌被风雨侵蚀得模糊不清，保洁人员不见踪影，地面上散落著塑胶袋、饮料瓶等垃圾，与周边的美景格格不入；更令人气愤的是，一些看似正规的旅游服务点，虽打著“明码標价”的幌子，实则暗藏消费陷阱，工作人员巧舌如簧，诱导游客购买高价纪念品、参与不必要的付费项目，黑导游更是混跡其中，强行拉客、强制消费，不少游客面露难色却敢怒不敢言……
赵芸汐看在眼里，急在心里，轻轻拉了拉张志霖的衣袖，柔声劝慰：“志霖，別太较真了，这些情况其实很常见，全国到处都是这样，慢慢改就行，你別著急，发展旅游不可能一蹴而就！”
张志霖阴沉著脸说：“芸汐，这不是『常见』就能敷衍过去的！这些乱象，不是偶发的个別问题，而是多处存在的共性顽疾，背后暴露的是旅游行业监管的缺位、相关部门责任落实的虚化，更是对游客信任的漠视、对城市形象的践踏，这太辜负游客们对并州、对北城区的期待了！”
走出纯阳宫，阳光依旧明媚，可张志霖脸上的凝重早已彻底化作慍怒，沉声道：“旅游是城市的脸面，是北城区的名片，这么明显的问题，这么刺眼的乱象，相关部门居然视而不见、听之任之，这不是尸位素餐、麻木不仁是什么？”
话音未落，他雷厉风行地掏出手机，拨通了区委办公室主任蔡泽墨的电话，语气不容置喙：“立刻通知宣传部、公安局、旅游局、工商局、城管局所有涉及旅游监管的部门负责人，二十分钟內，到纯阳宫门口集合，我在这里等著他们！”说完，不等蔡泽墨多问，便径直掛断了电话。
赵芸汐赶忙上前，轻轻拍了拍他的后背，再次劝慰：“志霖，我知道你著急，但现在是国庆假期，大家都在休息，你突然把他们喊来，语气稍微缓和一点，別让人家在大庭广眾之下下不来台。”
张志霖沉声说道：“监管漏洞，市场混乱，资源配置不足，对游客诉求置若罔闻，严重拉低游客体验，这样下去，砸的是北城区的旅游招牌！假期前，我专门召开会议，对旅游服务、安全监管等工作提出了明確要求，反覆强调要守住底线、做好服务，结果呢？还是这么个怂样子！不收拾几个人，就没人把工作放在心上！”
赵芸汐见他態度坚决，知道再劝无益，只能轻轻嘆了口气，默默陪在他身边。
不到二十分钟，一辆黑色轿车疾驰而来，停靠在纯阳宫门口。宣传部部长吕亚军推开车门，快步走了下来。他远远就看到了面色阴沉的张志霖，心里顿时一紧，连忙加快脚步，小跑著上前，微微躬身，压低声音小心翼翼地问道：“书记，出什么事了？”
张志霖怒目而视，沉声说道：“吕亚军，你在会上拍著胸脯保证，做好宣传引导、规范市场秩序，给游客一个良好的体验。我的话，是不是都成了耳旁风？你自己看看，这就是你承诺的旅游环境，这就是北城区给游客的服务？北城区的旅游要毁在你手里！”
听到这番话，吕亚军的脸瞬间涨得通红，额头很快渗出了细密的冷汗，心里沉到了谷底，连忙低下头，语气诚恳地认错：“书记，对不起，是我是我监管不力，工作没做到位，没有及时发现这些问题。”
张志霖懒得再跟他多言，冷冷地瞥了他一眼，便將目光投向了远处的路口，周身的气压愈发低沉。
吕亚军站在原地，大气不敢出，双手紧紧攥在一起，心里万分著急，大脑飞速运转，努力思考著应对之策，额头上的冷汗顺著脸颊滑落。
没过多久，旅游局局长候伯文一路小跑著赶了过来，神色慌张，身后紧紧跟著同样面露侷促的城管局局长马华利。两人看到站在一旁诚惶诚恐、大气不敢出的吕亚军，心里顿时咯噔一下，隱约猜到了事情的严重性，连忙停下脚步，恭恭敬敬地站在吕亚军身边，低著头，一言不发，心臟不由得怦怦直跳。
紧接著，副区长、公安局局长王晨旭，副区长王均，以及工商局、文旅局等相关部门的负责人，也陆续匆匆赶到，一个个神色凝重，步履匆匆。
当他们看到张志霖阴沉得能滴出水来的脸，所有人都噤若寒蝉，乖乖地站成一排，没人敢多说一句话，甚至连呼吸都变得小心翼翼，心里个个发毛，暗自揣测著自己哪里出了问题。
赵芸汐看著一眾平日里意气风发的领导干部，此刻像犯了错的小学生一样，规规矩矩地站在那里，等著挨训，心里不由得有些过意不去。
她轻轻走到张志霖身边，用胳膊肘轻轻碰了碰他，压低声音：“志霖，都是同事，大庭广眾之下，这么多人看著，別让人家太下不来台，有什么问题，你们回区委坐下来慢慢研究，问题整改了就行。”
张志霖看著身边温柔劝解的妻子，又看了看眼前一排垂头丧气的干部，强行压下了心底的怒火，缓缓迈步走到他们面前，目光缓缓扫过每一个人，语气冰冷而坚定：“我不跟你们在这里浪费时间，也不在这里批评你们。从现在开始，你们每个人都放下身份，亲自当一回旅游『体验官』，沿著景区的主要动线，逐一排查问题，每人至少找出五个真实存在、影响游客体验的突出问题，把问题清单、具体位置、整改建议一一整理好。
下午五点，准时到区委会议室开会，逐项匯报、逐项研究、逐项追责！谁要是敷衍了事、应付差事，找出的都是无关痛痒的小问题，那就別怪我不留情面！”
话音落下，张志霖不再多看眾人一眼，抬手牵起儿子的手，转身径直离去。
直到张志霖的身影彻底消失在视线里，一眾领导干部才如释重负般鬆了口气，紧绷的肩膀瞬间垮了下来，纷纷低声议论两句，便急匆匆四散而去，各自赶往景区排查问题、落实任务。
赵芸汐瞥见张志霖眉间的褶皱还没舒展开，忍不住凑过去打趣：“那么多领导，嚇得连大气都不敢喘。老公，你可真威风，比我们主任的气势还要足呢！”
这话反倒把张志霖逗笑了，他无奈地摇了摇头：“那是他们自己工作没做到位，心里有鬼，自然发虚，我平时不怎么发火。”
张志霖搀扶著杨正尧，语气恭敬而温和：“老师，到家了，我送您上去吧。”
杨正尧摆了摆手，示意不必麻烦，眼底带著几分暖意：“不用了，我没事，你也早点回去休息，好好陪陪家人，家和万事兴！”
张志霖没有坚持，只是站在小区门口，看著杨正尧的身影走进小区，他才缓缓转身。
夜风轻拂，带著夜的微凉掠过脸颊，杨正尧方才的话语还在耳畔清晰迴响，字字句句都落进心底。他缓缓攥紧了拳头，眼底的坚定愈发浓烈——前路纵有千难万险，纵使暗流翻涌、掣肘环伺，既已择路，便无回头之理。唯沉心定气，步步为营，待时机至，必破局开道。
为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平——横渠四句，是刻在国人精神里的风骨，把每个仁人志士心中的念与苍生相连，以微末之身担起文脉与世道的重量。
它从不是遥不可及的豪言，而是藏在每一次坚守、每一份担当里的底色，让普通人的理想，也有了山河万里的格局。
十月二日，秋阳正好，并州大地金风送爽，各景区早已被涌动的人潮包裹，欢声笑语与商贩的吆喝声交织在一起，勾勒出热闹的假日图景。
张志霖轻车简从，带著老婆儿子，以游客的身份返回北城区，没有前呼后拥的陪同，褪去职务的光环，一家三口循著游客的动线一路走、一路看、一路问，从景区入口的票务秩序到街巷里的餐饮消费，从公共卫生间的保洁维护到旅游纪念品的物价標註，每一个关乎游客体验的细节，他都看得格外仔细。
可这一路走下来，眼前接连出现的乱象，让他原本舒展的眉头渐渐拧紧，眼底的温和也一点点褪去：巷口的小吃摊，一份普通的本地特色小吃，標价竟比平日高出二倍不止，有游客小声质疑，摊主非但不解释，反而翻著白眼冷言嘲讽：“嫌贵別吃”；景区外围的路口，十几辆黑车隨意停靠，司机们扎堆揽客，报价狮子大开口，稍有不从便言语纠缠，甚至直接堵占人行通道，逼得游客只能小心翼翼从车缝中穿行；一些景点，配套设施早已年久失修，木质栈道的木板鬆动翘起，指引游客的標识牌被风雨侵蚀得模糊不清，保洁人员不见踪影，地面上散落著塑胶袋、饮料瓶等垃圾，与周边的美景格格不入；更令人气愤的是，一些看似正规的旅游服务点，虽打著“明码標价”的幌子，实则暗藏消费陷阱，工作人员巧舌如簧，诱导游客购买高价纪念品、参与不必要的付费项目，黑导游更是混跡其中，强行拉客、强制消费，不少游客面露难色却敢怒不敢言……
赵芸汐看在眼里，急在心里，轻轻拉了拉张志霖的衣袖，柔声劝慰：“志霖，別太较真了，这些情况其实很常见，全国到处都是这样，慢慢改就行，你別著急，发展旅游不可能一蹴而就！”
张志霖阴沉著脸说：“芸汐，这不是『常见』就能敷衍过去的！这些乱象，不是偶发的个別问题，而是多处存在的共性顽疾，背后暴露的是旅游行业监管的缺位、相关部门责任落实的虚化，更是对游客信任的漠视、对城市形象的践踏，这太辜负游客们对并州、对北城区的期待了！”
走出纯阳宫，阳光依旧明媚，可张志霖脸上的凝重早已彻底化作慍怒，沉声道：“旅游是城市的脸面，是北城区的名片，这么明显的问题，这么刺眼的乱象，相关部门居然视而不见、听之任之，这不是尸位素餐、麻木不仁是什么？”
话音未落，他雷厉风行地掏出手机，拨通了区委办公室主任蔡泽墨的电话，语气不容置喙：“立刻通知宣传部、公安局、旅游局、工商局、城管局所有涉及旅游监管的部门负责人，二十分钟內，到纯阳宫门口集合，我在这里等著他们！”说完，不等蔡泽墨多问，便径直掛断了电话。
赵芸汐赶忙上前，轻轻拍了拍他的后背，再次劝慰：“志霖，我知道你著急，但现在是国庆假期，大家都在休息，你突然把他们喊来，语气稍微缓和一点，別让人家在大庭广眾之下下不来台。”
张志霖沉声说道：“监管漏洞，市场混乱，资源配置不足，对游客诉求置若罔闻，严重拉低游客体验，这样下去，砸的是北城区的旅游招牌！假期前，我专门召开会议，对旅游服务、安全监管等工作提出了明確要求，反覆强调要守住底线、做好服务，结果呢？还是这么个怂样子！不收拾几个人，就没人把工作放在心上！”
赵芸汐见他態度坚决，知道再劝无益，只能轻轻嘆了口气，默默陪在他身边。
不到二十分钟，一辆黑色轿车疾驰而来，停靠在纯阳宫门口。宣传部部长吕亚军推开车门，快步走了下来。他远远就看到了面色阴沉的张志霖，心里顿时一紧，连忙加快脚步，小跑著上前，微微躬身，压低声音小心翼翼地问道：“书记，出什么事了？”
张志霖怒目而视，沉声说道：“吕亚军，你在会上拍著胸脯保证，做好宣传引导、规范市场秩序，给游客一个良好的体验。我的话，是不是都成了耳旁风？你自己看看，这就是你承诺的旅游环境，这就是北城区给游客的服务？北城区的旅游要毁在你手里！”
听到这番话，吕亚军的脸瞬间涨得通红，额头很快渗出了细密的冷汗，心里沉到了谷底，连忙低下头，语气诚恳地认错：“书记，对不起，是我是我监管不力，工作没做到位，没有及时发现这些问题。”
张志霖懒得再跟他多言，冷冷地瞥了他一眼，便將目光投向了远处的路口，周身的气压愈发低沉。
吕亚军站在原地，大气不敢出，双手紧紧攥在一起，心里万分著急，大脑飞速运转，努力思考著应对之策，额头上的冷汗顺著脸颊滑落。
没过多久，旅游局局长候伯文一路小跑著赶了过来，神色慌张，身后紧紧跟著同样面露侷促的城管局局长马华利。两人看到站在一旁诚惶诚恐、大气不敢出的吕亚军，心里顿时咯噔一下，隱约猜到了事情的严重性，连忙停下脚步，恭恭敬敬地站在吕亚军身边，低著头，一言不发，心臟不由得怦怦直跳。
紧接著，副区长、公安局局长王晨旭，副区长王均，以及工商局、文旅局等相关部门的负责人，也陆续匆匆赶到，一个个神色凝重，步履匆匆。
当他们看到张志霖阴沉得能滴出水来的脸，所有人都噤若寒蝉，乖乖地站成一排，没人敢多说一句话，甚至连呼吸都变得小心翼翼，心里个个发毛，暗自揣测著自己哪里出了问题。
赵芸汐看著一眾平日里意气风发的领导干部，此刻像犯了错的小学生一样，规规矩矩地站在那里，等著挨训，心里不由得有些过意不去。
她轻轻走到张志霖身边，用胳膊肘轻轻碰了碰他，压低声音：“志霖，都是同事，大庭广眾之下，这么多人看著，別让人家太下不来台，有什么问题，你们回区委坐下来慢慢研究，问题整改了就行。”
张志霖看著身边温柔劝解的妻子，又看了看眼前一排垂头丧气的干部，强行压下了心底的怒火，缓缓迈步走到他们面前，目光缓缓扫过每一个人，语气冰冷而坚定：“我不跟你们在这里浪费时间，也不在这里批评你们。从现在开始，你们每个人都放下身份，亲自当一回旅游『体验官』，沿著景区的主要动线，逐一排查问题，每人至少找出五个真实存在、影响游客体验的突出问题，把问题清单、具体位置、整改建议一一整理好。
下午五点，准时到区委会议室开会，逐项匯报、逐项研究、逐项追责！谁要是敷衍了事、应付差事，找出的都是无关痛痒的小问题，那就別怪我不留情面！”
话音落下，张志霖不再多看眾人一眼，抬手牵起儿子的手，转身径直离去。
直到张志霖的身影彻底消失在视线里，一眾领导干部才如释重负般鬆了口气，紧绷的肩膀瞬间垮了下来，纷纷低声议论两句，便急匆匆四散而去，各自赶往景区排查问题、落实任务。
赵芸汐瞥见张志霖眉间的褶皱还没舒展开，忍不住凑过去打趣：“那么多领导，嚇得连大气都不敢喘。老公，你可真威风，比我们主任的气势还要足呢！”
这话反倒把张志霖逗笑了，他无奈地摇了摇头：“那是他们自己工作没做到位，心里有鬼，自然发虚，我平时不怎么发火。”